Если что-то пошло не так

Что проверить

1. Убедитесь, что вошли тем же телефоном или email, который использовали при бронировании.
2. Откройте детали брони и зафиксируйте текущий статус.
3. Проверьте сообщения, уведомления и интернет-соединение.
4. Не повторяйте оплату или отправку запроса, пока не понятен результат первой операции.

Обращение в поддержку

Используйте форму обратной связи. Укажите время проблемы, страницу, ожидаемое и фактическое поведение, номер бронирования при наличии. Приложите скриншот без паролей, SMS-кодов, банковских реквизитов и лишних персональных данных.