Онлайн-справка

Карточка объекта и жилья

Что проверить перед отправкой запроса или бронированием.

Оглавление справки

Карточка отеля

На странице отеля изучите описание, адрес, фотографии, удобства, правила и отзывы. Затем выберите подходящий вариант жилья.

Карточка жилья

В карточке жилья проверьте:

вместимость и состав спальных мест;
фотографии именно выбранного варианта;
даты, цену и дополнительные услуги;
время заезда и выезда, правила для детей и животных;
как оформляется проживание: запрос отельеру или сразу бронь с оплатой.

До оформленияЕсли в описании нет важного для вас условия — например, можно ли с животным или доступен ли ранний заезд — укажите вопрос в запросе на бронирование. Переписка в сообщениях откроется после успешной оплаты. Не считайте, что условие действует, пока его не подтвердили.